[TUDO SOBRE] O que é automação de marketing e suas vantagens

Saiba já como a automação de marketing pode influenciar positivamente seus negócios, aumentando a produtividade e otimizando o relacionamento com os clientes!Respondendo às demandas do cenário atual do mundo digital e do novo comportamento dos consumidores, a automação de marketing surgiu para automatizar tarefas repetitivas de seu setor de comunicação, com o objetivo de: gerar mais conversões, aumentar a captação de leads e ampliar sua receita.

A automação de marketing visa aumentar a eficiência operacional e, ao mesmo tempo, aumentar a receita do negócioEla permite às empresas melhorarem o engajamento, aumentarem a eficiência e ampliarem a receita mais rapidamente.

Nesta breve introdução, já foi possível compreender que a automação de marketing não é apenas sobre marketing. Ela também é sobre vendas. Portanto, continue a ler nosso conteúdo para conhecer essa estratégia!

Imagine os seguintes cenários:

  1. Um potencial cliente acessa sua loja virtual. Ele procura por um produto, o encontra, mas sai da sua loja sem fazer mais nada.
  2. Outro cliente acessa seu e-commerce, procura um produto, preenche os dados de cadastro, o coloca em seu carrinho de compras, mas o abandona antes de finalizar o pagamento.
  3. Um terceiro cliente, também acessa sua plataforma, escolhe um produto, mas ao invés de colocá-lo no carrinho, preenche um formulário, solicitando que seja avisado caso o mesmo entre em promoção
  4. Outro cliente, acessa sua loja, fica um tempo, e ao sair, preenche um pop-up de saída oferecendo 20% para a sua primeira compra.

Esses 4 cenários hipotéticos são apenas alguns dos milhares de comportamentos que o consumidor moderno pode ter ao visitar o seu e-commerce. Ninguém, efetivamente, realizou uma compra, mas você acha que, por isso, esses visitantes não são importantes?Para garantir o sucesso de um e-commerce, é necessário otimizar a experiência do usuário, para que ele passe por todos os processos de compra, consumindo-o!

Uma nova maneira de consumir surgiu e, mediante essa realidade, uma nova forma de vender, também precisa aparecer. A automação de marketing é fundamental nesse processo.

Imagine ter que enviar manualmente um e-mail oferecendo frete grátis para cada carrinho abandonado do seu site? Ou lembrar de avisar um cliente que um produto está em promoção? Já pensou o trabalho de mandar um e-mail de boas-vindas ou disparar um SMS para clientes para avisar, que, um conjunto de talheres, que combina com o aparelho de jantar que ele comprou semana passada, está com 15% de desconto?

A execução das atividades acima, são inviáveis manualmente.

Vendas e marketing mudaram. É preciso realizar um trabalho de nutrição de leads, de relacionamento com clientes e potenciais clientes. Isso ampliou as demandas do setor de marketing e vendas e um software de automação de estratégias de marketing é fundamental para que essas etapas sejam realizadas.

O que a automação de marketing faz?

Em sua forma mais básica, a automação de marketing é um conjunto de ferramentas projetadas para otimizar e simplificar algumas das responsabilidades dos setores de marketing e vendas.

A automação de marketing permite implementar uma estratégia de marketing digital sem ter que pressionar, manualmente, o botão de “enviar” em todos os e-mails, mensagens, campanhas ou postagens criadas por você.

Boas ferramentas de automação ajudam a:

  • Identificar seu público;
  • Projetar o conteúdo certo;
  • Disparar ações automaticamente com base em cronogramas e comportamento do cliente.

Depois que sua campanha for lançada, você poderá se concentrar em outras tarefas, analisar e ajustar seu plano de marketing à medida que os resultados começarem a aparecer.

Uma estratégia de marketing automatizada pode economizar tempo e recursos, gerando receita e ROI enquanto você se concentra no crescimento de seus negócios.

Automação do funil de marketing

Dentro da nova jornada do consumidor, a função da automação de marketing é fazer o lead caminhar, avançando nas etapas do funil de vendas.

O Funil de Vendas apresenta todo o processo de aquisição de clientes, desde o primeiro contato do lead com a empresa até o consumo de um produto ou serviço.Você configura ações para sincronizar leads por meio de uma série de eventos de marketing planejados.

Automatizar seu funil de marketing significa que você está decidindo antecipadamente sobre como interagir com leads, por meio dos diferentes estágios de incentivo.

Isso significa que você considera as necessidades de seu público-alvo, a partir do momento em que ele sabe que existe uma solução para o problema e pode considerar a sua empresa para resolver essa questão.

Se você ainda não conhece a fundo o que é funil de compras, sugerimos, que aprofunde seu conhecimento, afinal esse é um conceito extremamente relevante para qualquer empresário ou profissional de marketing, que deseje ter sucesso. Que tal começar, lendo o artigo, “Qual a importância do funil de marketing para sua empresa?”

Funções da automação de marketing

A automação de marketing não é apenas popular entre as grandes organizações, as pequenas empresas também estão aproveitando os recursos que ela oferece. À medida que uma empresa cresce, torna-se cada vez mais difícil manter um relacionamento próximo com seu público.

A automação de marketing pode ajudá-lo a ficar conectado com seu público por meio de vários pontos de contato, incluindo mídia social, e-mail marketing e marketing de conteúdo.

Uma das maiores vantagens da automação de marketing são as possibilidades de adaptação. Você pode personalizar seu conteúdo com base na preferência e nos hábitos de cada consumidor, de maneira individualizada.

Você também pode analisar o histórico de visitas e compras, para tornar seu conhecimento sobre o cliente ainda mais profundo.

A realidade é que algumas ações não seriam sequer possíveis sem a presença de um sistema de automação de marketing.

Aqui estão algumas das tarefas inteligentes que você pode automatizar:Conheça as diversas ferramentas que podem ser automatizadas para otimizar seu trabalho e aprimorar seus negócios!

Quando profissionais de marketing ou proprietários de empresas automatizam as tarefas mencionadas acima, economizam tempo e dinheiro. Além disso, a automação coloca seus esforços no lugar certo. Consequentemente, isso permitirá que o negócio cresça e seja bem-sucedido, pois haverá mais foco em assuntos de maior prioridade.

E como estamos falando em automação, que tal ler sobre a automação de conteúdo, a fim de otimizar ainda mais os seus negócios?

5 vantagens da automação de marketing para seu negócio

A automação de marketing é benéfica para qualquer organização. Por isso que se tornou um dos itens básicos do marketing digital.

Já citamos rapidamente algumas das vantagens de utilizá-la em sua estratégia e agora iremos nos aprofundar em alguns tópicos. Observe atentamente suas vantagens e veja a diferença que ela pode fazer em seu negócio.

1. Taxas de conversão mais altas

Em um estudo realizado pela eMarketer, os profissionais de marketing do setor B2C notaram um aumento incrível nas taxas de conversão ao aplicar a tecnologia de automação de marketing em suas estratégias. A conversão chegou a 50%.

Assim, quando um profissional de marketing conduz a geração adequada de leads por meio da automação de marketing, uma organização pode atrair a persona certa, afinal, as iniciativas de marketing são apresentadas aos clientes certos. Em troca, isso aumenta a possibilidade de fechar uma venda.

2. Aumentar a produtividade das pessoasCom a automação de marketing, seus colaboradores podem resolver questões mais relevantes no momento, aumentando a produtividade!

Por meio da automação de marketing, seus funcionários são dispensados ​​de tarefas simples e repetitivas, podendo se concentrar em tarefas mais importantes.

Em pesquisa, foi identificado que, 95% das empresas alegaram um aumento na produtividade da equipe devido à automação de marketing.

3. Melhor fluxo de trabalho

A automação de marketing mantém tudo em ordem:

  • Classifica as transações;
  • Sistematiza as atividades;
  • Colabora no local de trabalho para atingir um objetivo comum.

Em conclusão, as ferramentas de marketing automatizado tornam as coisas muito mais fáceis e suaves.

4. Maior relacionamento com o cliente

Você acha que o trabalho acabou quando você conquistou um cliente? Não, não mesmo. Isso é apenas o começo.

A retenção de clientes é tão importante quanto a aquisição. Como profissional de marketing, você precisa construir relacionamentos fortes e duradouros com os clientes. De acordo com a Forbes, “a automação de marketing pode ajudar a construir relacionamentos confiáveis”.

A automação de marketing fornece inteligência de mercado que, em conjunto, com várias ferramentas, fornecem dados e análises relevantes sobre os clientes. 

A automação facilita a previsão e a resposta às necessidades dos prospects.

5. Retorno mais rápido do investimento

Além de tudo o que já foi mencionado, a automação de marketing proporciona um retorno sobre investimento mais rápido.A automação de marketing permite, além de outros benefícios, o aumento do ROI (Return Over Investment).

O custo inicial de investir em automação de marketing irá se pagar rapidamente. De acordo com o estudo realizado pela Forbes Insights and Turn, os profissionais de marketing ou proprietários de negócios, viram suas receitas aumentarem cerca de 3 vezes com essas ferramentas.

Sugerimos que leia também, o artigo; “Aprenda como calcular o ROI de um investimento e monitorar seus resultados”.

Esses benefícios são apenas a ponta do iceberg quando se trata de automação de marketing. Portanto, vale um pouco de tempo e investimento financeiro para configurar e, depois disso, você verá um ROI positivo e rápido.

Esse post foi escrito pela  LAHAR, um software de automação de estratégias de marketing robusto com essas e muitas outras funcionalidades. Entre em contato com essa equipe e descubra o que eles podem fazer por você e sua clínica!

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